100% Remboursé pour les réservations affectées par Covid

En coopération avec nos partenaires commerciaux locaux, nous sommes désormais en mesure de vous offrir une flexibilité sur votre forfait réservé avec nous. Si ce dernier est affecté par Covid, vous pouvez reporter le voyage ou changer de lieu sans frais - et si cela ne fonctionne pas. - annuler votre voyage avec un remboursement à 100%. Sélectionnez simplement l'option de flexibilité lorsque vous faites votre demande ou demandez à votre conseiller voyage.

Conditions de la garantie de remboursement à 100 %

Le FlexiPack vous offre le droit à un remboursement du montant total de votre réservation avec nous.

Cependant, pour cela, il faut remplir quelques conditions. Les voici:

1. Vous devez avoir complété la réservation de votre devis avec un minimum de 50% d’acompte, et avoir reçu la confirmation avant la fin du 31/03/2023.
2. Votre réservation est un forfait Pissup, ce qui veut dire que vous avez au moins une activité ET votre hébergement avec nous. Nous avons passé les derniers mois a vous trouver des gîtes privés pour votre groupe, n'hésitez pas à demander plus de renseignements à votre agent!
3. Votre événement doit être considéré comme affecté par le COVID-19, ce qui est défini comme ayant au moins l'une des conditions suivantes en place: a) Les frontières du pays de votre destination sont fermées, ce qui signifie que vous ne pouvez pas entrer dans le pays en tant que ressortissant étranger ou entrer uniquement dans le pays en quarantaine. b) Votre gouvernement a mis en place une restriction aux déplacements vers votre destination à des fins de loisirs. Cela n'inclut pas les recommandations de ne pas voyager. c) Le gouvernement du pays d'origine de la personne qui a effectué la réservation a annoncé une mise en quarantaine obligatoire au retour de votre destination. Cela n'inclut que la quarantaine due au voyage à l'étranger jusqu'à votre destination, et non la quarantaine régionale ou nationale générale. Il n'inclut pas non plus la mise en quarantaine recommandée.
4. Vous devez demander votre annulation sans frais au plus tard 14 jours avant l'arrivée, si vous souhaitez faire usage de vos droits FlexiPack.

Que faire si la garantie de remboursement à 100 % ne s'applique pas à ma réservation?

Si le mariage est reporté ou que votre voyage pour toute autre raison est affecté par COVID, même si les conditions ci-dessus ne s'appliquent pas, nous ferons tout notre possible pour reporter votre voyage à une date ultérieure - ou le mettre en attente si vous n'avez pas encore les dates. Dans la plupart des cas, il sera possible de le faire sans aucun frais.

S'il y a des restrictions sur votre destination prévue, nous pouvons changer le lieu sans aucun frais ( les prix des événements ou de l'hébergement peuvent être différents).